CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ONLINE

Le presenti condizioni generali di servizio e vendita sono applicabili a tutte le vendite dei prodotti di Mediberg S.r.l. Unipersonale sul territorio italiano, concluse da un professionista attraverso la piattaforma di cui al sito mascherine.mediberg.com di titolarità di Mediberg S.r.l. Unipersonale, con sede legale in via Via Vezze, 16/18, Calcinate (BG), Cap. Sociale I.V. Euro 101.400,00, N. Iscrizione Registro Imprese n° 01471280162 P. IVA 01471280162, indirizzo di contatto elettronico info@mediberg.com (di seguito, “Società” o “Mediberg”).

Le presenti condizioni generali di vendita devono essere accuratamente esaminate dall’utente prima del completamento della procedura di acquisto dei prodotti Mediberg. Resta inteso che l’effettuazione dell’ordine di acquisto attraverso il sito mascherine.mediberg.com implica totale e assoluta conoscenza delle presenti condizioni generali di vendita e loro integrale accettazione.

Ai fini delle presenti condizioni generali, i termini riportati di seguito avranno il significato ad essi qui attribuito, con la precisazione che i termini e le espressioni definiti nella forma plurale si intendono definiti anche nella forma singolare e viceversa:

• “Acquirente”: indica l’Utente Registrato, che potrà essere anche un Cliente, che potrà rivestire la qualifica di professionista, pertanto o persona fisica o persona giuridica in possesso di P.IVA che agisca nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario che acquisti uno o più Prodotti con il Contratto mediante la Piattaforma.
• “Circuiti di Pagamento”: indica i circuiti ammessi per la Pre-autorizzazione e visualizzabili sulla Piattaforma soggetti alle condizioni economiche e normative dei rispettivi fornitori/gestori.
• “Cliente”: indica l’Utente Registrato che abbia già acquistato da Mediberg, anche mediante i canali di distribuzione tradizionali diversi dalla Piattaforma e che abbia pattuito con la stessa le proprie condizioni di vendita. L’associazione al profilo Cliente avverrà mediante richiesta di Collegamento al Codice Cliente ed inserimento dello stesso nel campo dedicato.
• “Codice Cliente”: indica il codice di riferimento per le banche dati di Mediberg di un Cliente che verrà riconosciuto mediante inserimento della P.IVA nel campo dedicato. Tale azione consentirà il collegamento e il caricamento delle condizioni di vendita già definite che potranno riguardare, a titolo esemplificativo, modalità e luogo di Consegna/Spedizione, indirizzo di fatturazione.
• “Codice Privacy”: indica il decreto legislativo del 30 giugno 2003 n. 196 sulla protezione dei dati personali e successive modifiche e integrazioni.
• “Collegamento al Codice Cliente”: indica l’azione richiedibile dall’Utente Registrato che sia già Cliente.
• “Condizioni di Vendita” o “Condizioni”: indica le presenti Condizioni che disciplinano i termini per acquistare i Prodotti tramite la Piattaforma sul territorio italiano.
• “Conferma d’Ordine”: indica la mail di conferma dell’Ordine accettato dalla Società, contenente la ragione sociale, i dati di fatturazione, il dettaglio dei Prodotti, la quantità, le singole voci di Prezzo e il totale, nonché la specifica dei tempi di Spedizione.
• “Conformità”: indica che il Sistema Qualità della società Mediberg è certificato ISO 9001 da CSQ (N. Certif. 9120.MDBG), ISO 13485 (N. Certif. 9124MDBG) e ISO 14001 (N. Certif. 9191.MDBG). Inoltre, indica che i prodotti sono conformi a quanto prescritto dal Regolamento (UE) 2017/745 del Parlamento Europeo e del Consiglio, e alla norma UNI EN 14683:2019.
• “Consegna”: indica la consegna che avverrà in maniera standard tramite Spedizione all’indirizzo indicato in sede di perfezionamento dell’inoltro dell’Ordine.
• “Contratto”: indica il contratto di compravendita soggetto alle presenti Condizioni tra l’Acquirente e la Società avente ad oggetto la Vendita dei Prodotti concluso mediante l’accettazione dell’Ordine da parte della Società di cui alla Conferma d’ Ordine.
• “Informativa sulla Privacy”: indica l’informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 del Codice Privacy e del Regolamento GDPR.
• “Metodi di Pagamento”: indica i metodi di pagamento utilizzabili per l’acquisto dei Prodotti mediante la Piattaforma.
• “Ordine”: indica la richiesta di acquisto da parte dell’Utente Registrato dei Prodotti selezionati e inseriti nel carrello.
• “Piattaforma”: indica la piattaforma e-commerce di cui al Sito (rivolta a privati cittadini, aziende, professionisti, fondazioni e associazioni), tramite la quale la Società mette a disposizione e vende i Prodotti.
• “Prezzo”: indica il prezzo in base alla tipologia e al numero di Unità di Prodotti selezionati, incluso l’imballaggio e le spese di spedizione.
• “Prodotti”: indica i componenti progettati, prodotti o semplicemente rivenduti dalla Società e messi a disposizione sulla Piattaforma per la vendita.
• “Reclamo”: indica la segnalazione da parte di un Acquirente in relazione ad uno o più Prodotti acquistati con il Contratto, che potrà essere inoltrata all’indirizzo di posta elettronica ordini@mediberg.com. Tale segnalazione dovrà recare il dettaglio puntuale dei difetti riscontrati del Prodotto.
• “Regolamento GDPR”: indica il Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, applicabile in tutti gli Stati membri dell’Unione Europea dal 25 maggio 2018.
• “Riepilogo Ordine”: indica la schermata di riepilogo dell’Ordine prima della Pre-autorizzazione Pagamento, contenente i dati dell’Acquirente, inclusi quelli di contatto, i dati di fatturazione, il dettaglio dei Prodotti, la quantità, le singole voci di Prezzo, nonché le eventuali specifiche richieste di Spedizione o Consegna. Tale Riepilogo verrà altresì inviato in via automatica via e-mail a seguito del completamento della procedura di inoltro Ordine, ma non vale quale Conferma d’Ordine.
• “Scheda Prodotto”: indica la scheda del Prodotto, contenente il Prezzo e la descrizione indicativa delle caratteristiche tecniche e funzionali dello stesso, quali a titolo esemplificativo e non esaustivo, i disegni, il materiale e le varianti.
• “Sito”: indica il sito web mascherine.mediberg.com.
• “Società” o “Mediberg”: indica Mediberg S.r.l. Unipersonale, con sede legale in Calcinate (BG), Via Vezze, 16/18, Cap. Sociale Euro 101.400,00, N. Iscrizione Registro Imprese 01471280162 P. IVA 01471280162.
• “Spedizione e Trasporto” o per brevità “Spedizione”: indica la consegna dei Prodotti per il trasporto e la consegna al soggetto terzo che, in convenzione con la Società, erogherà tale servizio. Mediberg non assume alcuna responsabilità in ordine a tale servizio consistente nella spedizione e nel trasporto dei Prodotti all’indirizzo indicato dall’Utente Registrato al momento dell’inoltro dell’Ordine esclusivamente nell’ambito del Territorio. Ai sensi dell’art. 1510 comma 2 c.c., tali spese saranno a carico del compratore e il venditore si libererà da ogni responsabilità con la consegna al vettore o allo spedizioniere.
• “Spese di Spedizione”: indica le spese di Spedizione per ogni evento d’acquisto mediante la Piattaforma.
• “Territorio”: indica il territorio italiano, con esclusione di San Marino e Città del Vaticano.
• “Unità di vendita”: indica la quantità minima acquistabile e il multiplo per ciascuna tipologia di Prodotto, che il sistema della Piattaforma arrotonderà per eccesso.
• “Utente Registrato”: indica qualsiasi Utente che abbia il proprio account e sia registrato al Sito, previa accettazione delle Condizioni di Registrazione.
• “Vendita dei Prodotti”: indica l’oggetto dei Contratti che gli Utenti Registrati potranno stipulare mediante la Piattaforma con la Società, consistente pertanto nella vendita da parte di quest’ultima dei Prodotti.
• “Vetrina”: indica lo spazio della Piattaforma dedicato al catalogo Prodotti messi a disposizione per la vendita da parte della Società e direttamente selezionabili per l’acquisto dall’Utente Registrato.

1.1 La registrazione al Sito consente di accedere alla Piattaforma e-commerce rivolta al Territorio Italiano e di titolarità della Società, che opera su scala internazionale nel settore della progettazione, produzione e distribuzione di dispositivi medici di alta qualità.

1.2 L’Utente Registrato per acquistare i Prodotti deve aver completato il proprio profilo mediante inserimento obbligatorio del Codice Fiscale e dei dati di fatturazione, possono includere la P.IVA, la ragione sociale, oltre ai dati di Spedizione, l’indirizzo e il metodo di fatturazione. Il mancato inserimento di tali dati obbligatori determinerà l’impossibilità di procedere con l’inoltro dell’Ordine.

1.3 L’accettazione delle presenti Condizioni costituisce a tutti gli effetti la stipula di un negozio giuridico vincolante, che può essere compiuta solo da soggetto maggiorenne, capace di agire e titolare di tutti i necessari poteri di rappresentanza del soggetto giuridico acquirente.

1.4 Eventuali variazioni di P.IVA o nella relazione con il soggetto giuridico titolare della stessa dovranno essere comunicate a Mediberg e, in ogni caso, comporteranno la cancellazione del precedente account e la eventuale creazione di uno nuovo soggetto ai medesimi presupposti e alle presenti Condizioni.

2.1 La Piattaforma e-commerce di Mediberg offre agli Utenti Registrati che abbiano completato il proprio profilo la possibilità di acquistare i Prodotti di cui alla Vetrina, selezionando le Unità proposte in vendita in base alle proprie esigenze. I servizi offerti dalla Società in qualità di venditore tramite la Piattaforma consistono nella mera vendita dei Prodotti agli Utenti Registrati nell’ambito del Territorio Italiano.

2.2 Mediberg agisce altresì in qualità di Produttore garantendo la Conformità del proprio sistema di qualità e produzione.

3.1 L’Utente potrà accedere alla Vetrina e selezionare i Prodotti per l’inserimento nel proprio carrello e, completando i dati di cui al precedente art. 1.2, potrà inviare Ordini alla Società, la quale provvederà ad accettarli o meno mediante Conferma d’Ordine.

3.2 L’Utente prende atto e accetta che l’inoltro dell’Ordine vale quale proposta vincolante e l’accettazione dello stesso da parte della Società comporterà la stipula del Contratto per la Vendita dei Prodotti, soggetto alle presenti Condizioni.

3.3 Il perfezionamento del Contratto avverrà con la Conferma dell’Ordine da parte della Società, rimanendo il trasferimento di proprietà condizionato al pagamento da parte dell’Acquirente ai sensi del seguente art. 4. A seguito dell’inoltro dell’Ordine, in automatico, l’Utente Registrato riceverà una e-mail di Riepilogo dell’Ordine che non vale quale Conferma d’Ordine.

3.4 Con il Contratto, la Società, previo pagamento del Prezzo, vende all’Acquirente le Unità di Prodotto da quest’ultimo selezionate mediante la Vetrina e confermate con la Conferma d’Ordine.

3.5 Mediberg a propria insindacabile discrezione potrà non dar seguito agli Ordini che non diano sufficienti garanzie di solvibilità e/o che risultino incompleti e/o non corretti, per qualsivoglia ragione, inclusa la mancata indicazione di dati obbligatori ovvero in caso di indisponibilità dei Prodotti. In tali casi, Mediberg provvederà ad informare l’Utente Registrato del rigetto dell’Ordine e, quindi, della mancata conclusione del Contratto per posta elettronica all’indirizzo e-mail indicato, eventualmente indicando le ragioni.

3.6 Una volta concluso il Contratto, l’Acquirente non potrà recedere dall’Ordine, salvo quanto previsto al successivo art. 5.

3.7 La Piattaforma manterrà una cronologia degli acquisti fino alla eventuale cancellazione dell’account da parte dell’Utente Registrato. Resta inteso che in caso di disattivazione dell’account su richiesta dell’Utente Registrato, ferma la validità dei Contratti di Vendita Prodotti, l’accesso alla cronologia e ai propri documenti non sarà più possibile.

4.1 Il Prezzo per ogni Unità di Prodotto è quello indicato in Ordina Subito e il Prezzo per l’intero evento d’acquisto sarà quello indicato nel Riepilogo Ordine e nella Conferma d’Ordine.

4.2 Al momento della Spedizione dei Prodotti, Mediberg emetterà fattura nei confronti dell’Acquirente.

4.3 In sede di inoltro dell’Ordine, come da Riepilogo visualizzabile sulla Piattaforma, al Cliente verrà richiesto di procedere al pagamento mediante i seguenti metodi di pagamento: carta di credito o bonifico. In ogni caso, alla Consegna o alla Spedizione o a seguito delle stesse, Mediberg emetterà fattura nei confronti dello stesso.

4.4 La Vendita dei Prodotti, pertanto il trasferimento della proprietà dei Prodotti, si perfezionerà a pagamento avvenuto.

5.1 La Società garantisce i Prodotti nei termini di cui al presente articolo e solo ed esclusivamente per difetti di fabbricazione e vizi di materiale, intendendosi per tali le difformità della tipologia di materiale o dei disegni tecnici rispetto a quanto indicato nelle Schede Prodotto.

5.2 Salvo quanto indicato al precedente comma circa la tipologia di materiale, resta inteso che la Scheda Prodotto conterrà indicazioni meramente esemplificative, che non impegnano in alcun modo Mediberg circa la corrispondenza delle stesse ai Prodotti, quali a titolo di esempio fotografie e possibili applicazioni del Prodotto.

5.3 La suddetta garanzia opera ai sensi dell’art. 1495 c.c. e il termine di decadenza decorrerà dalla Consegna oppure dal ricevimento da parte dell’Acquirente dei Prodotti oggetto di Spedizione e Trasporto e dovrà essere richiesta con Reclamo da parte dell’Acquirente nelle modalità di cui al successivo art. 6.

5.4 Mediberg in ogni caso non assume alcuna responsabilità per gli eventuali danni diretti e indiretti derivanti dai vizi per i quali opera la garanzia di cui sopra. La responsabilità di Mediberg in relazione ai Contratti conclusi è limitata al Prezzo di vendita della singola Unità del Prodotto interessato.

5.5 La Società non rispondere dell’eventuale utilizzo improprio o non conforme del Prodotto da parte di quest’ultimo rispetto alla normale destinazione d’uso dello stesso.

5.6 Nelle ipotesi in cui l’Acquirente riscontri un difetto di fabbricazione o un vizio di materiale, fermi i termini di decadenza di cui al precedente 5.3, dovrà inoltrare un Reclamo, che verrà preso in carico ed esaminato dalla Società, la quale potrà richiedere ulteriori informazioni e/o la riconsegna del Prodotto interessato, a spese e carico dell’Acquirente, presso il proprio Magazzino per ogni più opportuna verifica di quanto segnalato con il Reclamo. Effettuate le verifiche, Mediberg a proprio insindacabile giudizio potrà decidere se rimborsare il Prezzo, riparare o sostituire il Prodotto, essendo escluso qualsiasi altro rimedio riparatorio o risarcitorio.

5.7 Salvo quanto sopra previsto, la Società non accetterà la restituzione di Prodotti acquistati, eccetto in casi eccezionali che dovranno essere previamente valutati ad assoluta discrezione di Mediberg, segnalati dall’Acquirente con Reclamo. Eventuali resi ai sensi di tale comma saranno in ogni caso soggetti al pagamento da parte dell’Acquirente di una penale pari al 20 % del Prezzo con minimo importo di addebito di Euro 25,00.

6.1 L’Acquirente prende atto e accetta che la consegna dei Prodotti avverrà franco partenza a proprio carico e rischio ai sensi dell’art. 1510, comma 2, c.c. e la Società in qualità di venditore non risponde per il danneggiamento o per la perdita del Prodotto durante il trasporto.

7.1 La Società si riserva la facoltà, a propria esclusiva discrezione, di sostituire e/o modificare una o qualsiasi delle disposizioni di cui alle presenti Condizioni, in qualsiasi momento, pubblicando un avviso sulla Piattaforma.

7.2 Resta inteso che i Contratti verranno disciplinati dalle Condizioni vigenti pro tempore al momento dell’inoltro dell’Ordine.

7.3 In ogni caso, è onere e responsabilità dell’Utente Registrato controllare periodicamente le Condizioni.

8.1 Nel caso in cui una o più clausole delle presenti Condizioni fossero ritenute, anche solo in parte, invalide o inapplicabili, tale invalidità non invaliderà la residua parte di clausola o l’intero testo delle Condizioni, che continueranno ad avere piena applicazione. Agli articoli delle Condizioni risultati invalidi o inapplicabili verranno sostituite altre clausole legalmente consentite che permetteranno di dare alle Condizioni un contenuto più vicino possibile a quello voluto dalle parti.

9.1 La Società potrà invocare la forza maggiore quale causa di non imputabilità, intendendosi per tale ogni evenienza che, al di fuori del proprio controllo, renda impossibile l’esatto adempimento alle obbligazioni assunte con il Contratto.

10.1 L’Acquirente è tenuto a mantenere riservate tutte le informazioni di cui ai Contratti, adottando tutte le misure atte a garantirne un’adeguata tutela e al fine di assicurare la confidenzialità e la riservatezza del loro contenuto, rispondendo anche per l’operato e i comportamenti di eventuali propri dipendenti e degli altri ausiliari e/o collaboratori comunque definiti.

11.1 Fornendo l’indirizzo di posta elettronica in qualità di professionista individuale oppure della società in nome e per conto della quale agisce, l’Utente Registrato accetta di ricevere a tale indirizzo e-mail tutte le comunicazioni necessarie in relazione al Contratto e all’erogazione dei servizi di cui alla Piattaforma.

11.2 Resta inteso che qualsiasi variazione riguardante l’indirizzo di posta elettronica dell’Utente Registrato dovrà da questi essere tempestivamente comunicata alla Società, la quale, in assenza di tale comunicazione, continuerà legittimamente ad assolvere il proprio compito servendosi dell’indirizzo e-mail dichiarato dall’Utente Registrato.

12.1 Le presenti Condizioni sono disciplinate secondo la legge italiana, senza dar luogo ad alcun principio di conflitto di diritto. L’Utente Registrato dichiara e accetta che per qualsiasi azione legale e/o controversia che dovesse nascere o derivare dall’applicazione delle Condizioni, il foro competente per territorio sia unicamente quello del Tribunale di Bergamo.